Gemeente Soest
(Medische) advisering
Wie ben je en wat doe je?
Ik ben Caren Hagen en ik ben teamleider Wmo / Zorgloket bij gemeente Soest.
Wat doet SCIO Consult voor gemeente Soest?
Sinds 1 januari 2011 levert SCIO Consult (medische) adviezen naar aanleiding van (aan)vragen van Soester inwoners op het gebied van de Wmo.
Waarom heb je voor SCIO Consult gekozen?
SCIO Consult is als ‘winnaar’ uit de bus gekomen na een Europese aanbesteding. Zowel op prijs als op kwaliteit hadden zij de hoogste score.
Wat is er veranderd sinds januari?
Er zijn twee nieuwe indicatieadviseurs aangenomen om ook intern indicaties te kunnen stellen. Daarnaast heeft het hele team een training ‘de Kanteling’ gehad. Iedereen werkt inmiddels ‘gekanteld’.
Verder zijn we in juli begonnen met een ‘spreekuurcontact’, waarbij een arts van SCIO Consult één dagdeel per veertien dagen in het gemeentehuis aanwezig is. Medewerkers kunnen dan medisch gerelateerde vragen stellen en casuïstiek overleggen met de arts. Dit idee ontstond omdat de indicatiestellers, de medewerkers zorgvoorzieningen en de indicatieadviseurs graag van elkaar wilden kunnen leren en elkaars taal wilden leren spreken. Ik weet zeker dat dit de samenwerking en het uiteindelijke resultaat ten goede komen.
Hoe bevalt het tot nu toe?
Goed. Wat ons erg aanspreekt zijn de korte lijnen. Er is goed onderling contact en SCIO Consult is altijd goed bereikbaar. Bovendien valt op dat beide organisaties gewaagd zijn aan elkaar; we hebben beiden niet voor alle vragen direct een antwoord, maar we zijn wel bereid én gedreven om met elkaar op zoek te gaan naar creatieve oplossingen en zijn daarbij niet bang om om te vallen. Dat werkt.
Wat is jouw wens voor 2012?
Ik wens dat we ons als gemeente de Kanteling meer eigen gaan maken – in denken en doen – zodat het team meer rust en vertrouwen ervaart. SCIO Consult kan hierin bijdragen door goede adviezen te leveren, zich flexibel te blijven inzetten, mee te denken en mee te ontwikkelen.
